运行一个多月的立山区“教育12345”已成为学生家长表达诉求的留言板。对于家长的诉求，教育部门也是第一时间受理，办结率100%，满意度98%，打通了家校共建的“最后一公里”。
办好人民满意教育，关键在于深化教育综合改革，构建高质量教育体系，促进教育均衡发展，更好满足人民群众对优质、公平、多样化教育的需求。倾听家长心声，认真解决问题，就要切实做到民有所呼、政有所为。立山区教育部门通过“教育12345”倾听群众呼声、回应群众关切，既为提高政务服务质效搭建了平台，也充分体现了一切为了人民、一切为了孩子的教育工作宗旨。期待未来有更多这样畅通渠道，让家长敢发声、能发声，把家长的关切点作为做好教育工作的着力点。
随着各项改革措施的落地，我市教育改革成效显著，但人民群众对高质量教育的期待不会停止，办好人民满意教育依然任重而道远，需要各级政府、教育主管部门以及广大教育工作者继续共同努力。特别是在回应群众诉求方面，要坚持数字赋能，不断拓宽学生及家长的发声渠道，倒逼教育管理流程优化，让学校更精准感知家长需求，进而主动发现问题、解决问题，提高教育教学质量。要充分运用数字化技术等手段，深入剖析共性诉求，推动“被动响应”向“主动治理”转变，全方位办好人民满意教育。全媒体记者 笛子