阳光讯(记者 张波 通讯员 何睿 )7月2日,汉滨区发展和改革局局长洪波走进政务中心大厅窗口坐班,开展“坐窗口、走流程、促改革、优服务”活动。
洪波来到窗口,与工作人员深入交流,详细询问业务办理情况和工作流程。对审批服务事项办理提出工作要求。工作人员要不断加强业务学习,做到政策一口清、业务知识精、服务态度好,热情耐心,为办事企业和群众提供暖心服务。
坐班过程中,以服务人员身份,全过程参与了申请、受理、审核、办结、反馈等各环节,通过“现场办、亲自办、立即办”形式,全流程面对面服务,为群众提供优质、高效的政策咨询和业务办理服务。
汉滨区以此项活动为载体,与深化“三个年”活动紧密结合,立足本职,围绕企业和群众需求,优化政务服务流程、提升质效,秉持“只进一扇门,办好所有事”理念,为企业和群众打造优质政务服务环境,持续擦亮“营商环境最安康”招牌,助力我区高质量发展。