为深化基层党组织在基层治理中的核心作用，新天镇积极探索并实施“党建+信访”新模式，以党建引领为切入点，全面贯彻落实信访工作条例，聚焦群众反映的热点难点问题，探索“党建+信访”模式，持续推动信访工作向上向好发展。
强化安排部署，架好信访工作“连心桥”。牢固树立“抓党建是主责主业，抓信访就是抓党建”的思想认识，落实领导包联机制，层层压实工作责任，确保信访隐患排查化解依法依规按期解决；坚持以“事要解决、怨要纾解”为核心，持续探索新时代“枫桥经验”，实现“最多跑一地、最多访一次”；镇领导班子成员长期带头落实“带案下访”，从“群众访我”变为“我访群众”，村干部、网格员经常性走村入户、田间地头走访群众，通过走访了解群众诉求，通过每月“主题党日+”活动，组织党员深入学习信访工作条例，不断提升党员干部责任意识和为民服务能力。
坚持网格联动，激活基层治理“一盘棋”。全面推行“党建引领＋网格化管理”的社会基层治理模式，充分运用“三级联动”工作机制，划分镇村组“三级”网格化管理区域，建立专职网格员队伍，及时收集村民需求，解决身边村民突发事件，协助调处村民矛盾纠纷。坚持以网格点为化解纠纷的“落脚点”，打造零距离服务群众“前沿阵地”，推进信访端口前移，采取常态化主动上门的方式，第一时间掌握情况，形成“人在网中走、事在网中办”的良好局面。广泛吸纳老干部、老党员参与复杂矛盾调处，以“贤调”为路径，发挥乡贤在化解基层矛盾纠纷、促进社会和谐方面的作用，助力构建乡村善治新格局。
强化网格管理，构筑信访工作“一张网”。变群众“上访”为干部“下访”，建立完善“镇级-村级-组级”三级网格信访隐患排查体系，将信访隐患排查工作纳入网格化管理，全镇22个村共建立25个网格，村级网格员25名，信访隐患排查实现了横向到边、纵向到底、无缝覆盖，确保信访矛盾早发现、早介入、早化解、早稳控，努力将各类矛盾纠纷化解在基层、解决在基层、消除在萌芽状态，实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，及时解决群众日常生活中的痛点、难点。
坚持多元共治，创新联动同绘“一张图”。借助板凳会，村民议事会等，充分倾听民意，收集群众意见，了解群众需求，针对群众的邻里矛盾纠纷、信访苗头性问题，及时调解疏导，不断健全民主协商议事机制，让矛盾纠纷“不出村”，大事小事“有商量”。由镇综治中心牵头，联合司法所、派出所负责处理各种疑难问题，及时为群众答疑解惑，有力推进“党建+信访”工作落实落细，实现“党建+信访”工作良性互动的基层治理新格局。
作者： 杨雁茹
编辑：李浩